Categoria:Gestão Comercial e Vendas

Gestão Comercial e Vendas

Custo de aquisição de cliente: a importância de valorizar seus parceiros

Toda empresa tem como objetivos conquistar clientes, expandir e lucrar. Dificilmente você encontrará outro gestor que não tenha essas aspirações. Embora pareça um contrassenso, investir recursos para atrair novos clientes pode não ser exatamente uma boa ideia. O custo de aquisição de cliente, nesse sentido, é a métrica responsável por este cálculo. Neste texto, nós […]

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Confira como fazer a precificação de seus produtos e serviços

Chegar a um denominador comum entre valorizar financeiramente o seu trabalho de forma justa e lucrativa e, ao mesmo tempo, buscar uma precificação que seja atrativa ao cliente costuma ser uma tarefa desafiadora. Para chegar a um preço viável, alguns fatores precisam ser levados em conta neste cálculo, que devem ir além da soma do […]

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5 erros cometidos no atendimento ao cliente e como evitá-los

O atendimento ao cliente é parte fundamental da gestão de qualidade de uma empresa. Afinal, como bem sabemos, nem os melhores equipamentos, instalações e produtos substituem a importância de um atendimento excelente. Por isso, é imprescindível que os atos ligados a esse serviço sejam executados da melhor maneira possível. Para atingir esse objetivo, vamos apresentar […]

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6 dicas para conduzir uma negociação com cliente difícil

Reunimos aqui algumas dicas que os grandes gestores e empresários adotam e replicam para suas equipes para que você possa fazer uma análise e adaptação em sua equipe de atendimento, seja ela na área de vendas, suporte técnico ou pós-venda.

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Como integrar a equipe de vendas com outras áreas da empresa?

Para muitos gestores de empresas a equipe de vendas é o coração da companhia, afinal, é ela quem conduz os resultados financeiros. Um bom desempenho do pessoal de vendas reflete em melhores rendimentos e isso é o objetivo de toda a empresa que entra no mercado para liderar o seu segmento. Aproveitando a analogia com o […]

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3 dicas sobre como reter seus clientes atuais

Você tem a impressão que a sua empresa está perdendo clientes? Se a sua resposta foi afirmativa, saiba que não é o único a enfrentar este problema. Por conta das enormes ofertas no mercado, as empresas de hoje estão encarando dificuldades na hora de reter os seus clientes. De acordo com Philip Kotler, atrair novos […]

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5 benefícios do ERP para o trabalho de um representante comercial

Benefícios do ERP para o trabalho de um representante comercial | Blog de Gestão Empresarial | Brasão Sistemas

O mundo não para de evoluir, de se conectar, de se integrar. E não para de exigir que os profissionais acompanhem seu ritmo. O ERP (Enterprise Resource Planning) é fruto desse meio cada vez mais dinâmico e surge como uma ferramenta de integração ideal para as empresas e os seus representantes. Os benefícios do ERP […]

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4 dicas para investir na força de vendas da sua empresa varejista

4 dicas para investir na força de venda da sua empresa vaejista.

Um levantamento feito pela Serasa Experian no início deste ano mostrou que o varejo cresceu no país cerca de 3,7% em 2014, a menor expansão do setor em 11 anos. Entretanto, retração econômica, elevação nas taxas de juros, aumento no índice de endividamento da população e redução no nível de emprego não significam, necessariamente, que […]

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Como calcular a rentabilidade da sua empresa?

Como calcular a rentabilidade da sua empresa | Blog de Gestão Empresarial | Brasão Sistemas

A rentabilidade é um importante indicador de desempenho de um negócio. Serve para medir o potencial que o negócio tem em se pagar, com base no investimento realizado em sua aquisição. Para se chegar à rentabilidade, basta dividir o lucro da empresa, em um determinado período de tempo, pelo valor do investimento inicial (ou o valor atual […]

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Confira algumas dicas para vender mais!

No ambiente dos negócios cada vez mais competitivo, vender não está fácil, ainda mais vender bem para superar as metas. As dúvidas sobre como e o que fazer para vender mais, atingir as metas, e onde encontrar as melhores oportunidades são diversas. E por isso, listamos aqui alguns pontos para auxiliar profissionais de vendas e […]

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