Case CIASC (Centro de Inform. e Automação do Estado de SC S/A)
SOBRE O CIASC
O CIASC é uma empresa pública de tecnologia que presta serviços estratégicos ao Governo de Santa Catarina desde 1974. Atua como o principal integrador tecnológico do Estado, oferecendo soluções que sustentam operações essenciais de secretarias, autarquias e outros órgãos públicos.
Cliente da WK desde 1996, o CIASC mantém uma das relações mais longas da nossa base. Em 2008, ampliou seu uso do WK Radar, consolidando a plataforma como o sistema oficial para gestão contábil, financeira, fiscal e administrativa interna.
Atualmente, a instituição conta com 21 usuários no WK Conecte e possui histórico de 406 chamados. A média de demanda 0,33 chamados nos últimos seis meses e 1,42 nos últimos doze, demonstra um ambiente estável, maduro e eficiente no uso do Radar. O relacionamento segue ativo, com o último chamado registrado em 09/12/2025 e quatro demandas em andamento.
O CIASC opera no modelo LUP – Licença de Uso Permanente com SaaS, garantindo segurança, continuidade e acesso contínuo à evolução tecnológica da plataforma.
DESAFIOS QUE O CIASC ENFRENTAVA
Ineficiência e Tempo
- Falta de controle e riscos de pagamentos duplicados.
- Fluxo de caixa pouco confiável e conciliações lentas.
- Morosidade na apuração de tributos e geração de arquivos fiscais.
- Retrabalho frequente em conferências, lançamentos e relatórios.
Retrabalho
“Sem o Radar, a apuração de impostos, controle de incentivos e geração de arquivos para o Fisco eram processos morosos e sujeitos a erros.”
SOLUÇÕES DO WK RADAR IMPLEMENTADAS
O cliente utiliza uma solução extremamente completa do WK Radar, além de contar com atendimento de consultoria mensal presencial do time técnico da Brasão, isso garante maior controle, utilização assertiva das soluções e otimização de resultados.
- Radar Financeiro
- Radar Conciliação
- Radar IN86
- Radar Contábil
- Radar Compras
- Radar IRPJ Lalur
- FE – Exportacao Automatica
- Radar Comercial
- Radar Executivo Pleno
- Radar GED
- Radar Gerenciador
- Radar NF-e
- Radar RVI
- Radar Assistec
- Radar Estoque
- FE – WebServices
- Radar Patrimonial
- Radar Fiscal
- Radar NFS-e
Essa abrangência reflete o nível de maturidade e automação que a instituição desenvolveu com o sistema.
RESULTADOS
Automação de Obrigações acessórias:
- Antes: Fechamento completo podia levar mais de 1 mês.
- Depois do WK Radar: SPED, EFD, ECD e ECF gerados automaticamente.
- Resultado: Redução superior a 50% no tempo total de fechamento.
Outros benefícios e pontos relevantes com WK Radar:
- Alta confiabilidade: sistema estável, seguro e com baixíssima incidência de falhas.
- Controle patrimonial robusto: depreciações precisas e sem divergências.
- Redução de retrabalho: automação de lançamentos, cálculos e conferências.
- Resultados imediatos: ganhos percebidos logo após a reimplantação.
Integração e Resultado:
- Visão Unificada e Eficiência: “A adoção do WK Radar proporcionou uma visão unificada das informações financeiras e contábeis, permitindo que as equipes trabalhassem de forma colaborativa e integrada. Com a automação dos lançamentos e a eliminação de interfaces manuais, o tempo de resposta para análises e tomadas de decisão foi drasticamente reduzido, refletindo em resultados mais rápidos e assertivos para a gestão.”
- Redução de Erros e Ganho de Confiabilidade: “A integração total entre os módulos eliminou inconsistências e duplicidades, garantindo que os dados fluam automaticamente entre financeiro, contabilidade e controladoria. Isso trouxe mais confiança nos números apresentados e facilitou auditorias e fiscalizações.”
Transformação do Processo:
A transformação de processo, no contexto da CIASC com o WK Radar, representa a mudança de uma rotina operacional fragmentada, manual e sujeita a erros para um fluxo de trabalho integrado, automatizado e padronizado.
Com a utilização das soluções WK, a empresa passou a contar com:
- Automação de tarefas repetitivas: Reduzindo lançamentos manuais e conferências, liberando tempo da equipe para atividades estratégicas.
- Padronização dos fluxos: Garantindo que todas as áreas sigam procedimentos uniformes, minimizando erros e retrabalho.
- Maior rastreabilidade e segurança: Com registros centralizados, históricos de alterações e facilidade para auditorias e fiscalizações.
- Agilidade e assertividade: Processos mais rápidos, respostas mais precisas e maior confiabilidade nos dados para tomada de decisão.
Benefício Principal:
- Foco estratégico: A equipe deixou de gastar tempo com tarefas repetitivas e passou a atuar em análise, melhoria contínua e decisões mais qualificadas.
- Escalabilidade: A automação permitiu absorver maior volume de dados sem aumento de esforço ou equipe.
“Com o sistema do WK Radar, pude perceber diversos ganhos na minha rotina profissional. O sistema traz mais organização aos processos e permite uma padronização das atividades, o que resulta em menos retrabalho e maior segurança nas informações. Outro ponto importante é a redução de tempo na execução de tarefas, graças aos fluxos mais integrados e automatizados. No geral, o WK Radar contribuiu diretamente para uma rotina mais eficiente, estruturada e assertiva na área contábil.”
— Patrícia Kuerten, Contabilidade CIASC
