Case de Sucesso: FILMACH e Brasão
Descubra como este case de sucesso da FILMACH e Brasão transformou a análise de crédito industrial.
No cenário industrial atual, a eficiência operacional não é apenas um diferencial competitivo, mas sim uma necessidade de sobrevivência.
Quando processos manuais travam o fluxo de vendas e expedição, o crescimento da empresa encontra um teto invisível.
Nesse sentido, a parceria entre a FILMACH Equipamentos Industriais e a Brasão Sistemas ilustra perfeitamente como a tecnologia bem aplicada pode romper essas barreiras.
Este artigo detalha como a automatização da análise de crédito, implementada via ERP WK Radar, transformou a rotina financeira da empresa.
Acompanhe a seguir os desafios, as soluções e os resultados expressivos deste case de sucesso.
O desafio da FILMACH: gargalos manuais em uma operação de alta precisão
Primeiramente, é fundamental compreender o nível de exigência em que a FILMACH opera.
Visto que a empresa é especializada em soluções para segmentos complexos, como o industrial, automotivo, petroquímico e de abastecimento, a precisão e a agilidade são mandatórias.
O portfólio da companhia une tecnologia e confiabilidade, atendendo a indústrias que exigem processos seguros e padronizados.
No entanto, mesmo com uma forte presença nacional e expertise técnica, a empresa enfrentava um desafio interno significativo que impactava sua performance logística: a análise de crédito manual.
Anteriormente, o processo de liberação de pedidos apresentava um alto volume de verificações manuais. Consequentemente, isso gerava um retrabalho excessivo tanto na liberação quanto no bloqueio de pedidos de venda.
A dependência do time financeiro para realizar validações repetitivas criava um gargalo operacional, uma vez que cada pedido precisava ser analisado individualmente, muitas vezes sem critérios sistêmicos ágeis.
Além disso, havia uma notável falta de previsibilidade nas decisões de crédito, o que aumentava o risco de inconsistências e, pior ainda, causava atrasos que impactavam diretamente a expedição e o faturamento.
Dessa forma, o cenário era crítico: a equipe gastava tempo precioso em tarefas burocráticas, em vez de focar na estratégia. O fluxo de pedidos era imprevisível, dificultando a estimativa de prazos de atendimento ao cliente externo.
Sob o mesmo ponto de vista, as liberações eram feitas de forma subjetiva, baseadas em critérios pessoais ou controles paralelos, o que expunha a empresa a riscos de compliance e governança.
Portanto, tornou-se evidente que, para sustentar o crescimento e manter o nível de excelência no atendimento, a FILMACH precisava eliminar a subjetividade e a morosidade desse processo vital.
A solução: automatização inteligente via WK Radar com a consultoria Brasão
Para superar os obstáculos mencionados anteriormente, a FILMACH, que já é cliente WK desde 2016, contou com o apoio consultivo da equipe da Brasão Sistemas para implementar uma solução robusta.
A estratégia adotada não foi apenas “instalar um software”, mas sim desenhar uma parametrização inteligente das regras de crédito diretamente no WK Radar.
O objetivo era claro: transformar um processo manual e lento em um fluxo automático e seguro.
Nesse sentido, a solução implementada focou na automatização das regras de negócio. O processo passou a funcionar de forma autônoma, onde o sistema realiza a triagem dos pedidos em tempo real.
De tal forma que os bloqueios de crédito ocorrem somente em situações muito específicas e pré-determinadas, como, por exemplo, quando o cliente vai pagar à vista ou com entrada, quando há ausência de limite de crédito cadastrado, ou, ainda, na existência de títulos vencidos em aberto.
Essa parametrização eliminou a necessidade de verificações manuais para a grande maioria dos pedidos que estão em conformidade (clientes com limite e adimplentes).
Em outras palavras, o sistema “aprova” o que está correto e “segura” apenas o que apresenta risco real. Com efeito, essa mudança trouxe consistência às regras comerciais e reduziu drasticamente as falhas humanas.
A automação substituiu controles manuais e subjetivos por fluxos padronizados e rastreáveis, trazendo transparência, velocidade e, acima de tudo, maior controle para a gestão.
Logo, a tecnologia do WK Radar, aliada à expertise da Brasão, permitiu que a regra de negócio fosse cumprida à risca, sem depender da memória ou da disponibilidade de um analista para cada transação simples.
Agilidade operacional e redução de retrabalho: o impacto no dia a dia
Imediatamente após a implantação, os resultados na rotina operacional foram visíveis e transformadores. O ganho mais expressivo, sem dúvida, foi a agilidade.
Visto que a equipe financeira passou a atuar apenas nos casos que realmente exigem análise crítica, houve uma redução drástica nas atividades repetitivas.
Antes, o time gastava horas em conferências e lançamentos manuais; agora, com o WK Radar, o sistema filtra e direciona o trabalho.
Para ilustrar o impacto dessa mudança, vale destacar um dado impressionante: a automatização eliminou aproximadamente 1h30 de análise por operação em clientes que já possuíam limite e adimplência.
Ou seja, processos que antes levavam horas ou até dias para serem concluídos devido à fila de espera para análise humana, passaram a ser resolvidos de forma imediata e sem intervenção manual.
Isso representa não apenas uma economia de tempo, mas um ganho de escala, permitindo que a empresa processe mais pedidos sem aumentar a equipe administrativa.
Além disso, a redução de retrabalho foi outro ponto crucial. Anteriormente, a ausência de regras claras gerava reprocessamentos constantes.
Com a definição de regras automáticas e a integração nativa entre os módulos do WK Radar, a necessidade de refazer tarefas ou corrigir liberações indevidas caiu drasticamente.
Por consequência, os processos ficaram mais enxutos, liberando recursos valiosos para outras demandas estratégicas da empresa.
Dessa maneira, a equipe financeira deixou de ser um “gargalo” operacional para se tornar um setor de apoio à decisão, focado na gestão de riscos reais e na saúde financeira do negócio.
Governança e segurança: decisões baseadas em dados
Além da velocidade, a qualidade da decisão de crédito mudou de patamar. Em virtude da automação, as liberações passaram a seguir critérios estritamente padronizados, eliminando a subjetividade que antes permeava o processo.
Antes da intervenção da Brasão e do uso pleno do WK Radar, as decisões eram muitas vezes tomadas com base em informações dispersas ou controles manuais, o que aumentava o risco de concessão de crédito inadequada e gerava divergências internas sobre as políticas da empresa.
Com a nova estrutura, a governança comercial foi fortalecida. O sistema garante que todas as decisões estejam alinhadas às diretrizes da empresa, pois as regras de negócio estão “gravadas” no ERP.
Isso significa que não há espaço para “jeitinhos” ou liberações fora da política sem a devida alçada ou justificativa sistêmica.
Todo o processo ficou registrado e auditável, o que é essencial para uma empresa do porte e da responsabilidade da FILMACH.
Ademais, essa integridade na tomada de decisão trouxe mais segurança para o fluxo de caixa. A operação ficou mais transparente e alinhada, reduzindo riscos de inadimplência causados por falhas na análise.
O atendimento ao cliente externo também se beneficiou dessa segurança: com um fluxo de pedidos previsível e monitorado, a empresa consegue estimar prazos com precisão e responder mais rápido, melhorando a experiência de todos os envolvidos na cadeia.
Em suma, a tecnologia transformou a análise de crédito de uma tarefa burocrática em um diferencial competitivo de segurança e confiabilidade.
Um ecossistema integrado: a parceria Brasão e a completude do WK Radar
Por fim, é importante ressaltar que esse sucesso na análise de crédito não é um evento isolado, mas sim parte de um ecossistema de gestão robusto.
A FILMACH utiliza uma solução extremamente completa do WK Radar, que vai muito além do financeiro.
A empresa integrou operações de controladoria, produção, compras, vendas, estoque, serviços, documentos eletrônicos, BI e automação fiscal.
Módulos como Comercial, Faturamento, Estoque, Conciliação, GED e até aplicativos móveis para aprovação de compras e pagamentos compõem essa espinha dorsal tecnológica.
Essa abrangência garante que a informação flua de maneira contínua entre todos os setores, eliminando silos de dados e garantindo total rastreabilidade das operações.
A parceria com a Brasão Sistemas foi fundamental nessa jornada de evolução.
“Fomos muito bem atendidos pelo Humberto, que conduziu todo o processo com atenção e objetividade. A automatização da análise de crédito trouxe uma melhora significativa no nosso fluxo interno, otimizando o tempo do time financeiro e garantindo mais segurança nas liberações. Hoje, o bloqueio dos pedidos ocorre somente em situações específicas, aumentando nossa agilidade e reduzindo retrabalhos e inconsistências. Além de atendermos o nosso cliente externo com mais excelência”— Juliana Lazaris, Controladoria
Conforme destacado no depoimento de Juliana Lazaris, da Controladoria da FILMACH, o atendimento objetivo e atencioso da equipe Brasão conduziu todo o processo com excelência.
O case da FILMACH demonstra que a combinação entre um ERP poderoso como o WK Radar e uma consultoria especializada como a da Brasão é a chave para a maturidade de gestão.
A empresa consolidou um modelo moderno e eficiente, conquistando ganhos expressivos em produtividade e governança, e agora está preparada para escalar suas operações com eficiência e enfrentar novos desafios de crescimento.
Se a sua indústria busca resultados semelhantes, a integração de processos e a automação inteligente são, sem dúvida, o caminho a seguir. Fale conosco e vamos juntos evoluir os seus resultados!
