Você já sabe calcular o ROI de ERP? Existem formas de medir o quanto um sistema traz de retorno para a empresa, inclusive envolve um cálculo simples: subtraindo os ganhos totais dos gastos totais e dividindo pelo investimento. A partir do resultado, é só multiplicar por 100 para chegar a uma porcentagem e avaliar!

Implementar um sistema de gestão é uma grande decisão para qualquer empresa, independentemente do tamanho. E, claro, antes de dar esse passo, uma das primeiras perguntas que vem à cabeça é: quanto retorno essa mudança vai me trazer?

Por meio do ROI de ERP, você pode medir o quanto ganhou em comparação com os custos envolvidos no investimento do software. Por isso é tão importante ficar de olho nesta métrica.

Neste post, vamos desvendar o que é o ROI, sua importância, como calcular o retorno de um ERP com exemplos práticos e o que pode influenciar esses números. Então, continue a leitura e aprenda tudo sobre este indicador!

O que é o ROI e qual é a sua importância?

O ROI (Return on Investment ou, em bom português, Retorno sobre o Investimento) é a métrica que mede a relação entre o valor investido em algo e o retorno financeiro que essa ação trouxe. No contexto de um ERP, o ROI indica o quanto sua empresa ganhou ou economizou ao adotar o sistema, em relação ao custo total da implementação.

A importância de entender e calcular o ROI de um ERP é que ele serve como uma bússola financeira para verificar se o investimento faz sentido para o seu negócio. 

Se o ROI é positivo, você está no caminho certo. Se o retorno é baixo ou negativo, pode ser um sinal de que ajustes são necessários. Ou pior: que o sistema escolhido não era o adequado.

Como calcular o ROI do ERP?

Calcular o ROI de um ERP pode parecer uma tarefa complexa, mas é bem mais simples do que parece. Veja o passo a passo:

• • Identifique os custos totais da implementação: licenças de software, hardware (se necessário), consultoria, personalizações, treinamento da equipe e, claro, manutenção e atualizações futuras.
  • Determine os ganhos com o ERP: Aqui entra a parte mais interessante. Os ganhos podem vir de várias áreas, como redução de desperdícios, otimização de processos, diminuição de retrabalho, melhor controle de estoque, aumento da produtividade e até melhorias no atendimento ao cliente.

• Aplique a fórmula de ROI: 

Basicamente, você está verificando quanto você ganhou além do que investiu e transformando o resultado em porcentagem.

Exemplo de cálculo de ROI de ERP

Vamos ao exemplo prático para você entender melhor. Imagine que sua empresa investiu R$ 500 mil na implementação de um ERP. Esse valor inclui todos os custos mencionados, desde a compra do software até o treinamento da equipe.

Após um ano de uso, você percebe que conseguiu:

• Reduzir em R$ 200 mil os custos com estoque, graças ao controle mais eficiente.
• Aumentar a produtividade, o que gerou um aumento de receita de R$ 150 mil.
• Economizar R$ 50 mil com retrabalho que antes acontecia frequentemente.

Somando tudo isso, os ganhos totais chegaram a R$ 400 mil. Agora vamos ao cálculo:

ROI = (400.000 − 500.000/500.000) ×100=−20%

O ROI inicial é negativo, ou seja, em um ano, a empresa ainda não recuperou o investimento. Mas isso não é motivo para preocupação. Sistemas ERP começam geralmente a mostrar retornos mais significativos a partir do segundo ano de uso, mas vamos entender melhor esse prazo.

Em quanto tempo é possível ver o retorno de um ERP?

O tempo para ver o retorno de um ERP depende de vários fatores, mas em média, as empresas começam a sentir os primeiros resultados em torno de 12 a 18 meses. É claro que esse tempo pode variar dependendo da complexidade do sistema, do nível de adaptação da equipe e da eficiência dos processos implantados.

Empresas menores podem ver o retorno mais cedo, em torno de 6 meses, especialmente se implementarem módulos básicos e mais rápidos de serem absorvidos pela equipe. Já grandes corporações, com vários departamentos e processos a serem integrados, podem demorar um pouco mais para colher os frutos, mais de 18 meses.

Quais fatores podem impactar negativamente o ROI de um ERP?

Embora um ERP traga enormes vantagens, nem sempre o retorno será imediato ou tão elevado quanto o esperado. Existem circunstâncias que podem influenciar negativamente o ROI do ERP, como:

• Implementação mal planejada, cheia de falhas, pode estender prazos e aumentar os custos, prejudicando o retorno esperado.
• Se a equipe não estiver engajada ou adequadamente treinada para usar o sistema, a produtividade pode cair, afetando os benefícios previstos.
• Quanto mais personalizações você faz no ERP, mais caro e complexo ele se torna, o que diminui a flexibilidade e aumenta os custos de manutenção.
• Nem todos os sistemas ERP são adequados para todos os tipos de negócio. Se o sistema não se encaixa nas necessidades específicas da sua empresa, ele pode acabar gerando mais problemas do que soluções.

Como garantir que minha empresa obtenha o máximo ROI de um ERP?

Se o ROI é a métrica que dita o sucesso financeiro da implementação de um ERP, então vale a pena garantir que o sistema traga o máximo de retorno possível.

1. Escolha o ERP certo para o seu negócio

Não existe um ERP que sirva para todas as empresas. Cada uma possui necessidades específicas, processos únicos e desafios próprios. Aqui, escolher um sistema que atenda ao seu setor e às particularidades do seu negócio é o ponto de partida para garantir um ROI positivo.

O ERP fornecido pela Brasão é um exemplo de sistema que oferece flexibilidade e personalização de módulos para diferentes segmentos de mercado, como indústria e serviços. Vale a pena solicitar uma demonstração gratuita para conhecer ao vivo todas as suas funcionalidades.

2. Faça um planejamento detalhado de implementação

Nada de pular etapas! A implementação de um ERP deve ser cuidadosamente planejada, com:

• Cronograma realista;
• Alocação de uma equipe interna dedicada para liderar o processo;
• Envolvimento de todos os departamentos desde o início.

Um erro comum é achar que o ERP resolverá todos os problemas da empresa sozinho. É preciso alinhar as expectativas e preparar o terreno para a mudança. Com um plano de implementação bem estruturado, o ERP será adotado com mais facilidade, o que aumenta a chance de atingir o ROI rapidamente.

3. Revise e otimize seus processos antes da implementação

Lembre-se: um ERP não corrige processos falhos, ele apenas os automatiza. Por isso, antes de iniciar a implementação, revise e otimize os processos internos da empresa, como:

• Tarefas ineficientes;
• Gargalos;
• Procedimentos desnecessários.

Por exemplo, se você implementa um ERP em uma empresa com falhas no controle de estoque, sem revisar antes o fluxo de entradas e saídas, continuará tendo problemas – só que agora automatizados. Na prática, gera frustração e custos maiores.

4. Treine sua equipe para utilizar o ERP ao máximo

Um ERP só será tão eficiente quanto as pessoas que o operam. De nada adianta implementar um sistema de ponta se a equipe não souber usá-lo corretamente. Treinamento é fundamental para maximizar o ROI de um ERP. Todos os colaboradores devem conhecer as funcionalidades e saber tirar proveito do sistema.

5. Priorize a automação de processos críticos

Nem todos os processos de uma empresa precisam ser automatizados de uma vez só. Comece pela automação de processos críticos, ou seja, aqueles que mais impactam os custos e a eficiência da empresa.

Por exemplo, automatizar o controle de estoque pode gerar uma economia substancial, evitando desperdícios e compras desnecessárias. Já a automação da gestão financeira pode melhorar o fluxo de caixa, reduzir erros e garantir uma visão clara da saúde financeira da empresa.

6. Monitore o desempenho constantemente

A implementação de um ERP é apenas o início da jornada. Para garantir que o ROI continue crescendo, monitore continuamente o desempenho do sistema e dos processos que foram automatizados. 

Fique de olho nos KPIs (indicadores-chave de desempenho) e nos relatórios gerados pelo ERP. Caso algo não esteja funcionando como esperado, ajuste os processos ou até mesmo reconfigure o sistema.

7. Utilize o suporte e atualizações

Outro ponto que ajuda a ter um bom ROI é contar com um suporte técnico de qualidade e manter o ERP sempre atualizado. Sistemas ERP são complexos e exigem manutenção periódica. Novos desafios e necessidades podem surgir ao longo do tempo, e o ERP precisa evoluir junto à empresa.

Como está o seu ROI de ERP?

O ROI de um ERP vai muito além de um simples cálculo financeiro – ele reflete a eficiência, a produtividade e o potencial de crescimento que sua empresa pode alcançar com a ferramenta certa. 

Um ERP bem implementado pode transformar suas operações e gerar retornos significativos em diversas áreas, desde a redução de custos operacionais até a otimização dos processos internos. 

E agora, pare por um momento e reflita: como está o ROI do ERP da sua empresa hoje? Você está obtendo o máximo de retorno possível ou ainda existem áreas a serem otimizadas? Se o ROI não está atendendo às suas expectativas, reavalie as ferramentas e soluções que você está utilizando.

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