Imagine ter o controle de processos industriais em um negócio de grande porte com planilhas espalhadas em diferentes setores. Cada área opera com seu próprio sistema, o estoque fala uma coisa, a produção outra e as vendas nem sempre batem com o que está sendo fabricado. 

O caos é inevitável. Para evitar esses problemas, as empresas têm à disposição duas grandes ferramentas: ERP (Enterprise Resource Planning) e BPM (Business Process Management). Então, se você sente que sua gestão poderia ser mais ágil, precisa conhecer essas soluções.

O controle de processos industriais envolve muitas variáveis: produção, estoque, qualidade, prazos. E quando esses elementos não estão em harmonia, o impacto é direto nos resultados. 

Ao invés de lutar contra processos fragmentados, sua empresa pode centralizar informações, automatizar tarefas e ainda buscar a melhoria contínua. Vamos entender como essas soluções funcionam e, mais importante, qual delas pode ser a ideal para sua empresa.

O que é ERP?

O ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema de planejamento de recursos empresariais. Em outras palavras, é uma ferramenta que integra todas as áreas da sua empresa em uma única plataforma.

Desde o controle de estoque, passando pelas finanças até a gestão de recursos humanos, o ERP centraliza as informações em um só lugar, facilitando o acesso aos dados e a comunicação entre os departamentos.

Em uma indústria, por exemplo, ele consegue monitorar desde a compra de matéria-prima, até a entrega do produto final. Assim, cada etapa do processo se cumpre com eficiência.

Desse modo, em uma fábrica que produz peças automotivas que usa um ERP, o gestor da produção consegue saber imediatamente quantas peças estão no estoque, quanto material está disponível, quais pedidos estão em aberto e quais vendas foram feitas no último mês, tudo em um único painel.

4 benefícios do ERP

A utilização do ERP para o controle de processos industriais oferece uma série de benefícios práticos para as empresas:

1. Integração total: O ERP integra diferentes setores, como produção, finanças e logística, centralizando dados e facilitando a comunicação entre áreas.
2. Redução de erros: Ao automatizar processos, o ERP diminui a interferência humana e reduz o risco de erros em tarefas como cálculo de estoque e geração de relatórios.
3. Acompanhamento em tempo real: Com o sistema, a indústria tem acesso a dados atualizados sobre produção e estoque, facilitando a tomada de decisões rápidas, como nível de produtos armazenados ou necessidade de manutenção de maquinários.

Controle rigoroso de custos: O ERP ajuda a listar gastos desnecessários, como o excesso de matéria-prima, e permite ajustes financeiros para aumentar a lucratividade.

O que é BPM?

O BPM (Business Process Management), ou Gestão de Processos de Negócio, é uma metodologia que foca na análise, modelagem, monitoramento e melhoria contínua dos processos da empresa.

Imagine o BPM como o “gerente” que observa como cada etapa do processo produtivo está sendo realizada e identifica pontos de melhoria. 

Para a indústria, por exemplo, pode significar reestruturar um fluxo de trabalho, eliminar gargalos ou até redesenhar completamente um processo para torná-lo mais ágil e menos custoso.

Então, em uma indústria farmacêutica que tem um processo complexo de controle de qualidade, o BPM pode mapear todas as etapas desse processo, identificar onde estão os gargalos, automatizar partes do fluxo e garantir que todos os procedimentos sejam seguidos de forma eficiente e conforme as normas regulatórias.

5 benefícios do BPM

Dentre os vários benefícios do BPM, é possível contar com:

1. Melhoria contínua: O BPM permite a análise constante dos processos, encontrando gargalos e implementando melhorias para torná-los mais eficientes.
2. Flexibilidade: Quando a empresa precisa adaptar seus processos rapidamente (devido a mudanças no mercado ou na legislação), o BPM facilita essas transições.
3. Maior controle operacional: O sistema permite que gestores visualizem cada etapa do processo produtivo e façam ajustes sempre que necessário.
4. Padrões de qualidade: Com o BPM, a indústria pode garantir que os processos sigam sempre os mesmos padrões, evitando variações de qualidade entre lotes.
5. Alertas: É possível criar gatilhos automáticos que disparam conforme os processos são concluídos. Assim, a próxima equipe sabe quando começar suas tarefas.

O que difere um ERP e BPM?

A grande diferença entre BPM e ERP está no foco de cada ferramenta. O ERP é voltado para a automação e gestão de recursos, se preocupando em manter a operação funcionado.

Já o BPM está focado na otimização dos processos, ou seja, está constantemente verificando se essa operação pode ser melhorada.

Pense no ERP como uma linha de montagem bem estruturada, onde cada tarefa tem seu lugar e função. Já o BPM seria como um engenheiro observando essa linha de montagem e pensando em maneiras de fazê-la funcionar mais rápido e com menos custos.

Quando escolher um ERP?

Se a sua empresa precisa de uma ferramenta robusta para centralizar todas as operações e ter um controle de processos industriais mais eficaz, o ERP é a escolha certa. 

Empresas que já possuem processos bem definidos, mas que precisam de um sistema para integrar todas as áreas e automatizar tarefas repetitivas, vão se beneficiar muito de um ERP.

Outro indicativo é o tamanho da operação. Grandes indústrias, com muitas áreas e uma grande quantidade de dados para gerenciar, tendem a se adaptar bem ao ERP, que organiza tudo isso em uma única plataforma.

Mas nada impede de pequenos negócios usarem para começar as atividades da melhor maneira, principalmente se pretendem crescer.

Quando escolher um BPM?

Por outro lado, se a sua empresa está em busca de melhoria contínua, ou se os seus processos mudam com frequência, implantar o BPM é a melhor escolha. 

Para indústrias que estão constantemente otimizando seus fluxos de trabalho ou que estão em fase de expansão, o BPM oferece a flexibilidade necessária para ajustar os processos conforme as demandas do mercado mudam.

O BPM também é ideal para empresas que ainda não têm processos tão bem definidos ou que enfrentam problemas frequentes de ineficiência e retrabalho. Com ele, a empresa consegue mapeá-los e refiná-los, garantindo um melhor controle de processos industriais.

ERP e BPM em conjunto: O melhor dos dois mundos

Agora que você sabe o que cada uma dessas soluções oferece, surge a seguinte pergunta: e se eu quiser o melhor dos dois mundos? A boa notícia é que é perfeitamente possível integrar ERP e BPM. Na verdade, muitas empresas de sucesso utilizam ambas as soluções em conjunto.

O ERP oferece a base sólida de gestão e centralização de dados, enquanto o BPM permite melhorar continuamente os processos que já estão rodando no ERP.

Por exemplo, em uma indústria química, o ERP gerencia o estoque de matérias-primas e produtos acabados. Já o BPM garante que cada etapa do processo produtivo seja realizada pelas pessoas certas e dentro dos prazos, assegurando que todos os procedimentos sejam seguidos corretamente, sem atrasos ou falhas.

Escolha a melhor solução para o controle de processos industriais

No final das contas, tanto o ERP quanto o BPM são ferramentas ideais para o controle de processos industriais. O ERP é excelente para integrar e automatizar as operações diárias, enquanto o BPM ajuda a otimizar e melhorar continuamente os processos. Se você precisa de uma solução completa, usar os dois em conjunto pode ser a melhor escolha.

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