08.01.20 | Gestão de Pessoas Prestação de Serviços
Saiba como fazer uma gestão de pessoas eficiente no setor de serviços
O segmento de serviços tem uma particularidade: nada nele pode ser feito por máquinas. Todo atendimento, especialmente o presencial, é uma relação de gente com gente. Por isso, fazer uma gestão de pessoas eficiente no setor de serviços é essencial para garantir as condições necessárias para que os funcionários consigam desenvolver e prestar um atendimento…
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17.06.19 | Gestão de Pessoas
O que fazer para qualificar a gestão de pessoas na empresa
Se por muito tempo a área de recursos humanos foi considerada mais operacional e burocrática, hoje esse setor ― que, inclusive, mudou de nome ― carrega importância estratégica para todas as empresas, independentemente do porte ou segmento delas. A gestão de pessoas se tornou peça-chave para o sucesso das organizações e qualificá-la pode otimizar ainda…
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31.01.19 | Gestão de Pessoas Gestão Industrial
Veja por que o controle de produção é vital para o controle de turnover
O bom ambiente de trabalho é uma preocupação legítima e essencial a todas as empresas. Os motivos são vários e vão desde o controle de turnover, que permite a redução dos custos com a rotatividade e mantém uma equipe qualificada e experiente, até a necessidade de criar um ambiente positivo para o trabalho, contribuindo para…
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