
Toda empresa tem como objetivos conquistar clientes, expandir e lucrar. Dificilmente você encontrará outro gestor que não tenha essas aspirações. Embora pareça um contrassenso, investir recursos para atrair novos clientes pode não ser exatamente uma boa ideia. O custo de aquisição de cliente, nesse sentido, é a métrica responsável por este cálculo. Neste texto, nós…
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