As equipes da empresa, que lidam com atendimento ao cliente constantemente, encontram em seu caminho o famoso “cliente difícil”, que eleva o nível de dificuldade de prestar um bom atendimento e testam a paciência e o equilíbrio emocional do funcionário. Para lidar com estas situações, os atendentes e gestores destas áreas precisam cultivar uma série…
Para lidar de forma eficiente com a formação de preço de um produto ou serviço, é preciso saber que o processo é mais do que simplesmente o procedimento de somar os custos e adicionar uma margem de lucro. Confira neste post como funciona todo o processo de formação de preço em um negócio!
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Publicidade não precisa ser sinônimo de um gasto exorbitante, com a internet é possível obter ótimos resultados na promoção de seus produtos e serviços sem gastar muito com isso. Preparamos algumas dicas de divulgação que te ajudarão a conseguir captar muito mais a cada real investido. Confira!
Os objetivos estratégicos de uma organização devem ser pensados de maneira bastante precisa, e que possam ser usados para determinar os resultados do negócio. Por isso, na hora de definir os objetivos estratégicos, é importante escolher critérios que possam ser quantificados, pois só assim será possível definir as formas de análise e controle de cada um deles.
Em uma empresa, é muito importante que, além de traçar objetivos, também saiba como fazer para alcançá-los. Afinal, não adianta apenas saber onde se quer chegar — é preciso saber como chegar lá, por qual caminho ir. Vamos mostrar neste post, como realizar um bom planejamento tático para sua empresa. Confira!
Ser empreendedor ou ter cargos executivos superiores em uma empresa são desafios e tanto. E estes desafios tem cada vez mais sido enfrentados e superados pelas mulheres. Neste dia da mulher, pensamos no tema empreendedorismo feminino. Inspire-se com estas 4 histórias de mulheres empreendedoras.
Esta é a última semana do prazo de entrega da declaração anual de ajuste do Imposto de Renda Pessoa Física 2016, ano-calendário 2015. Se você deixou para a última hora precisa correr para acertar as contas com o Leão. Mas, não entre em pânico, nós podemos ajudar você. Empresários e empreendedores também precisam apresentar a declaração….
Seja para passar por uma crise ou para melhorar os lucros, muitas empresas precisam cortar gastos. E esse processo deve ser feito com muito cuidado, uma vez que ele pode interferir na gestão financeira e resultado final da empresa. Neste artigo, vamos apresentar soluções de como cortar gastos sem perder em qualidade. Confira!